Reducción de costes
Nuestro modelo optimiza recursos, reduciendo drásticamente los costes operativos de cualquier explotación turística.
Gestión 100% online, tranquilidad 100% real.
Dolmen Realty Group
Tu socio experto en gestión turística
Combinamos tecnología y experiencia para gestionar desde apartamentos individuales hasta grandes explotaciones en todo el territorio nacional.
+170Propiedades gestionadas
100%Modelo online
De 1 a +100Unidades · flexibilidad total
Nuestro modelo
Modelo 100% online
A la vanguardia de la tecnología con un ecosistema que nos permite gestionar a distancia y optimizar recursos.
Ahorro de tiempo
Eliminamos la necesidad de atender emergencias presencialmente, liberando tu tiempo.
Gestión eficiente
Control total de tus propiedades desde cualquier lugar, con datos y alertas en tiempo real.
«Este es el mundo actual. Bienvenido al futuro de la gestión.»
Cómo trabajamos
Trabajamos de la siguiente manera
Nuestra gestión integral se divide en 4 pilares fundamentales que garantizan el éxito de tu propiedad.
Pilar 1
Puesta en marcha
Preparación y puesta a punto
Coordinamos el home staging y te enviamos un listado de artículos esenciales y mejoras. Nos aseguramos de que todo cumpla nuestros estándares de calidad, definidos en base a nuestros años de experiencia en el sector, para una experiencia de 5 estrellas.
Sesión fotográfica profesional
Las fotos son clave. No solo contratamos a un fotógrafo, guiamos la sesión pidiéndole un tipo de fotografía orientada a vender, optimizada para destacar en Booking y Airbnb. Imágenes que no solo muestran, sino que venden.
Instalación del sistema de accesos
Ofrecemos un sistema inteligente que moderniza la entrada a tu propiedad y simplifica la gestión. El huésped recibe un enlace único para abrir todas las puertas, eliminando las llaves físicas.
Acceso al edificio
No requiere instalación en zonas comunes ni permisos de la comunidad. Es compatible con la mayoría de telefonillos y se instala dentro del apartamento.
Acceso al apartamento
Instalamos cerraduras con teclado que generan códigos únicos por reserva, activados tras el check-in online. El huésped accede con el código o su móvil.
Análisis y precios dinámicos
Utilizamos tecnología de Revenue Management para analizar competencia, estacionalidad, eventos y demanda en tiempo real.
Y… ¿cómo funciona?
Tras analizar datos de la competencia, obtenemos un precio medio para tu propiedad y fijamos un precio mínimo del cual nunca se baja. El sistema ajusta los precios diariamente para maximizar ocupación e ingresos.
Características de nuestros precios dinámicos
Detección de eventos locales
El sistema detecta eventos en la zona y tiene en cuenta el pico de demanda para ajustar los precios.
Descuentos inteligentes
Si no se observan reservas, el sistema ajusta el precio para captar reservas de última hora (30, 7 y 3 días).
Noches huérfanas
Si quedan huecos entre reservas, se ajustan estancias mínimas y precios para rellenar el calendario.
Lectura de demanda
Detectamos los días con más demanda y optimizamos los precios para maximizar el beneficio.
Alta en plataformas de reserva
Creación y titularidad
Creamos cuentas a tu nombre en Airbnb y Booking.com para una transparencia total.
Creación rápida
Damos de alta el perfil de tu propiedad de forma ágil para empezar a recibir reservas.
Optimización y posicionamiento
Aplicamos una mejora continua para aumentar la visibilidad y el número de reservas.
Pilar 2
Gestión comercial
Marketing y visibilidad online
Maximizamos tu visibilidad con estrategias de marketing digital y una optimización constante de tus anuncios en las plataformas líderes.
Marketing digital opcional
Creamos una web propia para tu alojamiento, gestionamos redes sociales y campañas de email marketing para atraer reservas directas y reducir comisiones.
Publicación y optimización de anuncios
Analizamos y mejoramos continuamente tus anuncios. Testeamos fotos, descripciones y títulos para asegurar la máxima conversión y posicionamiento (SEO).
Estrategia comercial a medida
Diseñamos un plan de acción único para cada propiedad, combinando promociones inteligentes y una estrategia comercial personalizada para alcanzar tus objetivos de rentabilidad.
Promociones específicas
Lanzamos ofertas para estancias largas, descuentos para reservas anticipadas o de última hora y campañas para fechas de baja ocupación, siempre buscando el mayor ingreso.
Plan comercial personalizado
Definimos objetivos de ocupación e ingresos junto a ti. Adaptamos la estrategia a las características de tu propiedad y a la demanda del mercado para maximizar el retorno.
Fidelización de clientes
Un huésped que repite es el mejor cliente. Creamos una base de datos de clientes satisfechos para futuras campañas y fomentamos las valoraciones positivas que mejoran tu reputación online.
Pilar 3
Operativa diaria
Gestión centralizada y eficiente
Coordinamos todos los aspectos de la operativa diaria para que no tengas que preocuparte por nada, desde la reserva hasta el control de la propiedad.
Gestión de reservas
Manejamos todas las comunicaciones previas a la llegada, confirmaciones y cualquier solicitud especial de los huéspedes a través de nuestro sistema centralizado.
Coordinación de accesos
Automatizamos el envío de los enlaces de acceso al huésped una vez completado el check-in online, garantizando una llegada autónoma y segura a cualquier hora.
Chequeo de la propiedad
Tras cada salida, nuestro equipo revisa el estado de la propiedad siguiendo un checklist digital para asegurar que todo está en perfecto orden y reportar posibles incidencias.
Servicios al huésped y cumplimiento
Nos encargamos de los detalles que marcan la diferencia en la experiencia del huésped y cumplimos con todas las normativas vigentes.
Guías de bienvenida personalizadas
Creamos guías digitales con toda la información útil: instrucciones de la casa, recomendaciones locales (restaurantes, ocio) y normas de la propiedad.
Envío de parte de viajeros
Gestionamos la recogida de datos de los huéspedes durante el check-in online y realizamos el envío obligatorio del parte de viajeros a las autoridades.
Limpieza y mantenimiento 5 estrellas
Coordinamos servicios profesionales de limpieza, lavandería y mantenimiento para que tu propiedad esté siempre impecable. Usamos una app interna con checklists para registrar y verificar cada tarea, asegurando la máxima calidad y un seguimiento de incidencias al instante.
Pilar 4
Atención al huésped
Soporte total para el huésped
Ofrecemos una atención al huésped ininterrumpida y multicanal, garantizando una experiencia tranquila y satisfactoria desde el primer contacto hasta después de su salida.
Atención 24/7
Nuestro equipo está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para atender cualquier duda o emergencia que pueda surgir durante la estancia del huésped.
Chat conserjería permanente
Los huéspedes tienen acceso a un chat para responder dudas, gestionar el upsell de servicios adicionales o resolver cualquier consulta. Un conserje virtual en su teléfono.
Procesos ágiles y resolución eficaz
Simplificamos los procesos clave y actuamos con rapidez ante cualquier imprevisto para proteger tu propiedad y la satisfacción del huésped.
Check-in y check-out automático
Un proceso 100% online que permite al huésped registrarse y acceder de forma autónoma, ofreciendo flexibilidad y eliminando tiempos de espera.
Resolución de problemas
Contamos con un equipo y una red de profesionales locales para solucionar cualquier incidencia (averías, problemas de suministros, etc.) de forma rápida y eficiente.
Reclamaciones por daños
Nos encargamos de todo el proceso de gestión y reclamación de daños a través de las plataformas (como AirCover de Airbnb) para que no tengas que preocuparte por nada.
¿Listo para empezar?
Contacta con nosotros y descubre cómo podemos llevar tu rentabilidad al siguiente nivel.